Autamme järjestöjä, liittoja ja kauppakamareita tavoittamaan jäsenensä puhelimitse.
Sähköposti tavoittaa parhaimmillaankin vain osan jäsenistä — ja hiljaisimmat, jotka ovat lähimpänä eroamista, jäävät kuulematta. Puhelu tavoittaa heidät, mutta ammattimainen yhteyshenkilömme parantaa jäsenmielikuvaa ja pysyvyyttä.
Connection House soittaa jäsenille järjestön nimissä: soittajat perehdytetään huolellisesti ja laskutetaan vain soitetuista läpiviedyistä raportoiduista keskusteluista. Emme korvaa verkkokyselyänne, vaan täydennämme sitä: tavoitamme ne jäsenet, jotka eivät vastaa verkkolomakkeisiin.
Suunnittelemme ja toteutamme jäsenhankintakampanjan puhelimitse: kontaktoimme potentiaaliset jäsenet, kerromme jäsenyyden hyödyistä ja sovimme liittymiset tai tapaamiset suoraan. Jäsenhankinta liitolle tai järjestölle ei ole meidän näkökulmastamme massamyyntiä vaan kuuntelua, kohtaamisia ja hyötyjen korostamista.
Toteutamme jäsenkyselyt ja jäsentyytyväisyyskyselyt puhelinhaastatteluina. Puhelimella tavoitetaan ne jäsenet, joita ei muuten tavoiteta: kiireiset, passiiviset ja juuri ne, joiden mielipide jää usein kuulematta. Jäsentutkimuksen vastausprosentti nousee, sillä puhelintutkimuksella tavoitetaan myös hiljainen enemmistö.
Säännöllinen, henkilökohtainen yhteydenpito on tehokkain tapa ehkäistä jäsenkatoa. Soittokierros jäsenistölle kertoo, että heitä kuunnellaan. Jäsenten tavoittaminen puhelimitse ei ole kulu, vaan halvin tapa pitää jäsenmaksutulot vakaana.
Jokainen puhelu on käyntikortti koko järjestöstä tai liitosta. Siksi soittajamme ovat kokeneita ammattilaisia, joilla on elämänkokemusta ja taito käydä oikea keskustelu — ei myyntispiikkiä.
Suomen kauppakamareista 15 luottaa meihin jäsenhankinnassa ja jäsentensä kontaktoinnissa. Lisäksi asiakkainamme on liittoja, työttömyyskassoja ja muita jäsenyhteisöjä ympäri Suomen. Tunnemme järjestömaailman: päätökset valmistellaan huolella, jäsensuhde on pitkä ja jokainen kontakti edustaa koko organisaatiota.
Jutellaan lisää teidän tarpeistanne ja katsotaan yhdessä, millainen ratkaisu sopii teidän tilanteeseen.